Política de Privacidad
Solfibras de México
1. Identidad y domicilio del responsable
Solfibras de México es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
Domicilio: Calle Francisco Villa No. 44, Sección Quinta, Teolocholco, Tlaxcala, México.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos obtener información a través de nuestro sitio web, formularios, llamadas, redes sociales o de manera presencial, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
- Información de empresa o negocio.
- Datos del vehículo (por ejemplo, modelo, año y especificaciones).
- Mensajes o comentarios enviados mediante formularios o canales de soporte.
Datos que NO solicitamos de manera habitual
Información sensible como datos financieros, de salud o biométricos, salvo que sea estrictamente necesaria y con su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades principales
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y seguimiento de ventas.
- Brindar información sobre productos/servicios y disponibilidad.
- Personalizar y fabricar accesorios según sus necesidades.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas y de facturación.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de promociones, novedades y noticias.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
5. Transferencias de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podremos compartirlos con terceros únicamente para:
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
- Procesar pagos, logística o servicios vinculados al contrato.
- Proveedores que actúen a nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso/ divulgación de sus datos, escribiendo a:
- Correo: ventas@solfimex.com.mx
- Domicilio: Calle Francisco Villa No. 44, Sección Quinta, Teolocholco, Tlaxcala, México.
- Teléfono/WhatsApp: +52-221-103-3383
Incluya su nombre, medio de contacto, descripción clara de los datos y el derecho a ejercer, y una copia de su identificación oficial.
8. Cambios a esta política
Podemos modificar esta Política para reflejar cambios normativos o de servicio. Publicaremos la versión vigente en solfimex.com.mx indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto
Visítanos
Calle Francisco Villa No. 44, Sección Quinta
Teolocholco, Tlaxcala, México
Horario de atención
Lunes – Viernes: 9:00 am – 6:00 pm
Sábado: 9:00 am – 2:00 pm
Domingo: Cerrado
Correo
Contáctanos
WhatsApp: +52-221-103-3383
Teléfono: +52-221-103-3383